Išmokos mokėjimas

Atsitikus įvykiui per 3 darbo dienas būtina kreiptis į BTA dėl žalos atlyginimo. Įvykis gali būti užregistruotas nukentėjusiam atvykus į artimiausią BTA Žalų reguliavimo skyrių ar pranešimą apie įvykį atsiuntus faksu, registruotu paštu, taip pat paskambinus į BTA telefonu (8 5) 2600 600 arba užpildžius pranešimą apie įvykį BTA interneto svetainėje www.bta.lt.

BTA įvykio bylos administravimui būtina pateikti šiuos dokumentus:

• prašymą išmokėti draudimo išmoką;
• asmens žalos atveju: gydymo įstaigos medicinos išrašą, rentgenogramas, stacionarų gydymą patvirtinančias pažymas, patirtas išlaidas, įrodančius dokumentus ir kt.;
• eismo įvykio atveju: eismo įvykio metu transporto priemonę vairavusio asmens vairuotojo pažymėjimą, transporto priemonės registracijos liudijimą ir techninės apžiūros taloną, policijos pažymą, užpildytą eismo įvykio deklaraciją;
• turto žalos atveju: nuosavybės teisę įrodančius dokumentus (namo/buto planą, įvykį užregistravusios įstaigos/ tarnybos pažymą, jeigu ji yra), įvykus vagystei – ir turto sąrašą, nurodant kas buvo pavogta, gaisro atveju – ir projektą, jei namas/butas visiškai sudegęs, inventorinę knygą, nuotraukas, detalų paaiškinimą;
• kitus žalos faktą ir dydį patvirtinančius dokumentus.

Esant kilnojamo arba nekilnojamo turto apgadinimams, ne ilgiau kaip per 3 darbo dienas BTA specialistas apžiūrės apgadintą objektą ir išanalizavęs įvykio aplinkybes, pateiktus dokumentus bei surinkęs informaciją iš atsakingų įstaigų (avarinių tarnybų, policijos, sveikatos įstaigų) priims sprendimą dėl išmokos mokėjimo. Draudimo išmoka išmokama per 14, bet ne ilgiau kaip per 30 kalendorinių dienų, nuo visos reikšmingos informacijos, kuri reikalinga nustatant draudžiamojo įvykio faktą, aplinkybes, pasekmes bei draudimo išmokos dydį, gavimo.

Jei įvykis yra draudžiamasis, o draudimo bendrovei ir Draudėjui nepavyksta susitarti dėl draudimo išmokos dydžio, Draudėjo pageidavimu išmokama suma, lygi šalių neginčijamai draudimo išmokai, jei tikslus žalos dydžio nustatymas užsitęs ilgiau kaip 3 mėnesius.

Draudžiamojo įvykio atveju draudimo išmoka išmokama į Draudėjo, nukentėjusiojo (naudos gavėjo) nurodytą atsiskaitomąją sąskaitą banke arba pervedama tiesiogiai remonto darbus atlikusio autoserviso, statybos ar kitas paslaugas suteikusios įmonės sąskaitą.