Jeigu esi apsidraudęs BTA Kelionės draudimu:

  1. Susižalojus ar susirgus kelionėje, nedelsiant kreipkis į gydymo įstaigą, kur Tau bus suteikta kvalifikuota medicinos pagalba. Skambink į BTA arba į asistavimo bendroves draudimo liudijime nurodytais telefono numeriais, ir mes Tau patarsime, kaip toliau elgtis užsienyje, įvykus atsitikimui.
  2. Mūsų darbuotojai arba asistavimo bendrovės padės Tau sutvarkyti su gydymo įstaigomis susijusius formalumus (išduos gydymo įstaigoms raštišką garantiją dėl medicinos paslaugų apmokėjimo ir pan.) bei padės sprendžiant kitus klausimus.
  3. Kreipdamasis dėl įvykio nurodyk: draudimo liudijimo numerį, seriją, jo galiojimo laikotarpį, savo vardą ir pavardę, gydymo įstaigos pavadinimą, adresą ir telefoną, kuriuo su Tavimi ar su Tave gydančiu gydytoju galima susisiekti, kreipimosi į gydymo įstaigą priežastį, aplinkybes, kokia medicinos pagalba Tau buvo/ yra reikalinga.
  4. Atsižvelgiant į įvykio aplinkybes ir Tavo finansines galimybes, Tu pats gali apmokėti kelionės metu patirtas išlaidas. Siekiant, kad Tau sugrįžus į Lietuvą, nuostoliai būtų kuo greičiau atlyginti, kreipkis į BTA ir per 72 val. pranešk apie įvykį bei pateik tai patvirtinančius dokumentus:
    • kvitų ir sąskaitų originalus;
    • draudžiamojo įvykio faktą patvirtinančius dokumentus: gydymo įstaigų išduotas pažymas, skrydžių bendrovių patvirtinimus apie vėluojantį reisą, bagažo sugadinimą ar praradimą, teisėsaugos institucijų išduotus dokumentus ir kt.
  5. Jeigu išvykos į užsienį laikotarpiui Tu buvai apdraudęs bagažą ar savo civilinę atsakomybę, apie draudžiamąjį įvykį pranešk BTA ne vėliau kaip per 24 val.
  6. Jeigu buvai apsidraudęs Neįvykusios kelionės draudimu, pagal kurį, dėl sutartyje nurodytų priežasčių negalėjai išvykti į kelionę, apie neišvykimo priežastį BTA pranešk nedelsiant.

Klientų informacijos telefonas: (8 5) 2600 600
24 valandos per parą, 7 dienos per savaitę

Skambindamas šiuo numeriu, Tu gali pranešti apie įvykį, apsidrausti arba gauti Tave dominančios informacijos!