Если ты застрахован Страхованием путешествий BTA:

  1. Получив травму или заболев в путешествии, немедленно обратись в медицинское учреждение, где Тебе будет оказана квалифицированная медицинская помощь. Позвони в BTA или в ассистирующие компании по указанным в страховом свидетельстве номерам телефона, и мы Тебе посоветуем, как дальше вести себя за границей, если произошёл страховой случай.
  2. Наши работники или ассистирующие общества помогут Тебе уладить связанные с медицинскими учреждениями формальности (выдадут медицинским учреждениям письменную гарантию об оплате медицинских услуг и т.п.), также помогут в решении других вопросов.
  3. Обращаясь по поводу страхового случая, укажи номер, серию страхового свидетельства, срок его действия, своё имя и фамилию, наименование, адрес медицинского учреждения и телефон, по которому можно связаться с Тобой или с Твоим лечащим врачом, причину и обстоятельства обращения в медицинское учреждение, какая медицинская помощь тебе была необходима или необходима сейчас.
  4. Принимая во внимание обстоятельства страхового случая и Твои финансовые возможности, Ты сам можешь оплатить понесённые во время путешествия расходы. Чтобы после Твоего возвращения в Литву ущерб был как можно скорее возмещён, обратись в BTA и в течение 72 часов сообщи о страховом случае, а также предоставь подтверждающие документы:
    • оригиналы квитанций и счетов;
    • документы, подтверждающие факт страхового случая: выданные медицинскими учреждениями справки, подтверждения лётных компаний о задержке рейса, порче или утрате багажа, выданные правоохранительными органами документы и др.
  5. Если в период пребывания за границей Твой багаж или Твоя гражданская ответственность были застрахованы, сообщи о страховом случае в BTA не позднее, чем в течение 24 часов.
  6. Если Ты был застрахован Страхованием несостоявшегося путешествия, по которому из-за указанных в договоре причин Ты не мог отправиться в путешествие, о причине этого сообщи в BTA немедленно.

Телефон информации клиентов: (8 5) 2600 600
24 часа в сутки, 7 дней в неделю