Atgal į naujienas

Chaosas oro susisiekime griauna darbo ir poilsio planus: kaip išvengti nuostolių?

2022-06-23
Atgal į naujienas

Chaosas oro susisiekime griauna darbo ir poilsio planus: kaip išvengti nuostolių?

2022-06-23
Avialinijų ir kitų oro transporto srities įmonių darbuotojų masiniai streikai Europoje bei itin didelis darbuotojų trūkumas kelia chaosą: susisiekimas oru Senajame žemyne yra bemaž paralyžiuotas. Tokia situacija keičia dešimčių tūkstančių keliautojų planus. Žmonės priversti ilgai ir pačiais įvairiausiais būdais, o kartais galiausiai vis tiek nesėkmingai, ieškoti alternatyvių kelių pasiekti savo kelionės tikslą. Ir, žinoma, finansiniai nuostoliai čia ne paskutinėje vietoje.
 
Kelionių grafikai – neprognozuojami
 
Streikai yra tik viena keliautojų ir avialinijų planus griaunančių veiksnių dalis. Per pandemiją buvo drastiškai sumažintas kelionių oru skaičius ir reikšminga dalis personalo, dirbusio šioje srityje, buvo atleisti iš darbo. Ribojimus panaikinus, šie darbuotojai akimirksniu negrįžo, todėl ambicingus skrydžių tvarkaraščius sudariusioms avialinijoms galvos skausmą kelia pilotų ir įgulų trūkumas, o oro uostuose stinga apsaugos, patikros ir daugybės kitų pozicijų specialistų.
 
Situacijos sudėtingumą iliustruoja ir „Lufthansa“ avialinijų bei dukterinės bendrovės „Eurowings“ pranešimas, kad dėl personalo trūkumo liepą bus atšaukti apie 5 proc. šių įmonių skrydžių. Tuo tarpu iš Briuselio (Belgija) birželio 20 dieną dėl oro uosto darbuotojų streiko apskritai nepakilo nė vienas keleivinis lėktuvas. „Ryanair“ darbuotojai šią savaitę streikuoja Belgijoje, Italijoje, Portugalijoje, Prancūzijoje ir Ispanijoje. Kiekvienas atšauktas reisas prisideda prie jungiamųjų skrydžių organizavimo sunkumų, išaugina į kitą lėktuvą nespėjančių keliautojų kiekį.
 
„Gyvenu Vokietijoje ir darbo reikalais turėjau skristi į Lietuvą. Jau buvau susipakavusi lagaminus ir pagalvojau, kad reikia pasitikrinti paštą – skrydis buvo atšauktas. Bet tik pirmasis, o antrasis – ne. Kol viską išsiaiškinau, baisiai ilgai užtrukau, taip pat įstrigo tai, kad apie atšaukiamą skrydį buvo pranešta iki jo likus labai nedaug laiko“, – pasakojo lietuvė Rūta.
 
Skrydžio atšaukimas dėl streiko komplikuoja situaciją
 
Kelionių draudimo sąlygose įprastai nurodoma, jog draudėjų nuostoliai, patirti dėl avialinijų streiko, nebus kompensuojami. Taip pat draudimo kompanijos neatlygina žalos, jeigu skrydžio vėlavimas ar atšaukimas įvyksta dėl oro uosto vadovybės, aviacijos komisijos ar kitos valstybinės įstaigos sprendimų. Tačiau šios aplinkybės neatšaukia avialinijų įsipareigojimo keleiviui atlyginti žalos už nesuteiktas paslaugas.
 
„Dėl to visus keliautojus, kurių planai pasikeitė dėl streiko, raginame kreiptis dėl kompensacijos tiesiai į bilietus pardavusias avialinijas arba į tarpininkus, kurie už dalį kompensacijos padeda greičiau sutvarkyti visus formalumus. Tiesa, būtina įvertinti situaciją, kad prašymai atlyginti žalą kurį laiką bus masinis reiškinys ir avialinijos tikriausiai nesugebės grąžinti pinigų operatyviai“, – sako Andrius Žilėnas, BTA Asmens draudimo rizikų vertintojas.
 
Europos Sąjungos įstatymai reglamentuoja, jog, nepriklausomai nuo skrydžio atšaukimo priežasties, avialinijos yra įpareigotos pasirūpinti keleiviu. Skrydžių bendrovė privalo pasiūlyti keleiviui arba vietą kitame reise, arba grąžinti pinigus už bilietą.
 
Apsauga nuo chaoso keliamos žalos
 
BTA draudimo ekspertas primena, kad kitais atvejais – kuomet skrydžiai vėluoja arba atšaukiami dėl oro sąlygų, lėktuvo techninės būklės ar atsisakymo suteikti keleiviui vietą lėktuve  – keliautojams būtų skiriama ir draudimo išmoka. 

Kelionės draudimas kompensuotų ir išlaidas, kurios būtų patiriamos dėl vėlavimo į savo skrydį ne dėl keleivio kaltės. Pavyzdžiui, kai žmogus turi įsigijęs jungiamuosius skrydžius ir vėluoja vienas iš jų, todėl pavėluojama ir į antrą. Tokiu atveju draudimas grąžina pinigus už bilietą, kuris nebuvo panaudotas arba padengia naujo bilieto įsigijimo išlaidas. Be to, kompensuojamos išlaidos apmokėtoms viešbučio paslaugoms už tas dienas, kai keleivis ne dėl savo kaltės jame negalėjo apsistoti.

Taip pat kelionių draudimas numato išmokas ir dėl vėluojančio ar prarasto bagažo. Reikia paminėti, kad dabar dingęs bagažas jau tampa kasdienybe, o ne išskirtiniu atveju. 

„Tokiu atveju apdraustieji gali pasinaudoti draudimu ir įsigyti daiktus, kurių žūtbūt reikia – asmeninių higienos priemonių bei drabužių, kurie atitiktų vietos klimatą“, – teigia A. Žilėnas.

Ekspertas nurodo, kad 2022 metais BTA jau fiksuoja daugiau draudiminių įvykių nei 2019-aisiais, kai koronaviruso pandemija dar nebuvo prasidėjusi.

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.description}}

{{item.badge}}
{{item.title}}
{{formattedPrice(item.price)}}
{{item.title}}
{{sparsePrice(price, true)}} €
{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.descriptionCasco}}

{{coveredPopup.descriptionMtpl}}

Išskaita KASKO draudimas
{{transform.translate(title)}}{{value}}
Įtrauktos rizikos

btar_covered_info_block_mtpl

{{coveredInfoTextMtplWithRoadAssistance}}

{{coveredPopup.title}}

{{coveredPopup.description}}

{{translation('one_property_covered_deductible')}}{{coveredPopup.deductible}} €
{{translation('one_property_covered_risks')}}
{{localized(value.tooltipDescription)}}
{{coveredPopup.coveredContent.title}}

{{coveredPopup.coveredContent.description}}

{{item.title}}
{{coveredPopup.formattedPrice(item.price)}} €accident_one_day_per_person
{{localized(risk.title)}}
{{coveredPopup.sparsePrice(price, true)}} €

Leiskite priminti

{{productReminderMessage}} {{productReminderDate}}.

Sutinku, kad mano asmens duomenys gali būti tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.
Jūsų sesija netrukus baigsis!

{{sessionTimeout.formattedTime}}

Draudėjo vairuotojo pažymėjimas
Transporto priemonės duomenys
{{ fieldsPopupHeading }}
{{ cmsFields.youngestDriver.label }}
Netinkamas vairuotojo amžius
Nurodykite jauniausio vairuotojo amžių
{{ cmsFields.drivingExperience.label }}
Nurodykite vairavimo patirtį
{{ cmsFields.territory.label }}
no_territory_error_message
{{ cmsFields.drivingExperienceLessThanThreeYears.label }}
no_driving_experience_lt_3_years_error_message
{{popup.textTitle}}
Prašome palaukti!

Mums reikia kelių sekundžių, kad galėtume paruošti Jums geriausią pasiūlymą, galbūt nespėsite perskaityti šio pranešimo iki galo :)

Cookie
Slapukai
Cookies Settings
Slapukų nustatymai
Šioje svetainėje naudojami slapukai, kurie yra būtini, kad ši svetainė veiktų.
Jums sutikus, ši svetainė gali papildomai naudoti statistinius ir rinkodaros slapukus.

Jei sutinkate su visais slapukais, spustelėkite "Sutikti".
Jei norite atsisakyti slapukų, spustelėkite "Nesutinku". Savo pasirinkimus galite tvarkyti spustelėję "Pritaikyti nuostatas".

Daugiau informacijos rasite mūsų
slapukų politikoje
Daugiau informacijos rasite mūsų
Slapukų politikoje

Funkcionalumo (būtini) slapukai

Šie slapukai yra būtini svetainės veikimui, jų negalima išjungti. Šiuos slapukus galima suskirstyti į sesijos slapukus ir nuolatinius slapukus, kuriuose nesaugoma asmens identifikavimo informacija. Sesijos slapukai ištrinami vos tik išėjus iš šios svetainės.


Statistikos slapukai

Šie slapukai naudojami, siekiant įvertinti naudojimąsi svetaine ir srauto šaltinius, norint gauti informacijos, reikalingos svetainės veikimui pagerinti. Šie slapukai padeda mums nustatyti, kurios svetainės paskyros yra populiariausios, ir gauti informacijos apie vartotojų naršymo įpročius. Šiuo tikslu mes naudojame Google Analytics statistikos įrankį. Visa surinkta informacija yra anoniminė, pagal ją negalima nustatyti jūsų tapatybės.


Rinkodaros slapukai

Šie trečiųjų šalių slapukai naudojami pateikti pagal Jūsų pageidavimus suasmenintą reklamą. Mes naudojame slapukus, padedančius mums apibendrinti informaciją apie jūsų šios svetainės naudojimo įpročius ir suteikti mums informacijos apie jūsų susidomėjimą, kad mes galėtume jums rodyti tik jūsų naudojimo įpročius atitinkančią reklamą. Jei nepageidaujate, kad mes jums rodytume bet kokią reklamą, palikite šią pasirinktį tuščią.